🚀 윈도우 11 다운로드 및 설치 오류? 초보자도 쉽게 따라 하는 완벽 해결 가이드!
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목차
- 윈도우 11 설치 전, 필수적으로 확인해야 할 시스템 요구 사항
- 가장 흔한 윈도우 11 다운로드 및 설치 오류 유형과 원인 분석
- TPM 2.0 및 보안 부팅 활성화 문제 해결 방법
- PC 상태 검사 앱(PC Health Check) 사용 및 우회 설치 방법
- 설치 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 활용한 오류 해결
- Windows Update 문제 해결 및 초기화
- 다운로드 및 설치 오류 발생 시 기타 고려 사항
- 설치 후 발생할 수 있는 문제 및 간단 해결책
1. 윈도우 11 설치 전, 필수적으로 확인해야 할 시스템 요구 사항
마이크로소프트 윈도우 11은 이전 버전과 달리 엄격한 시스템 요구 사항을 가지고 있습니다. 설치 오류의 대부분은 이 필수 요구 사항을 충족하지 못해서 발생합니다. 따라서 다운로드를 시도하기 전에 다음 항목을 반드시 확인해야 합니다.
- 프로세서(CPU): 1GHz 이상, 2개 이상의 코어를 가진 64비트 호환 프로세서 또는 SoC.
- RAM: 4GB 이상의 메모리.
- 저장소: 64GB 이상의 저장 장치.
- 펌웨어: UEFI (통합 확장 펌웨어 인터페이스), 보안 부팅(Secure Boot) 가능.
- TPM: 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM) 버전 2.0 이상.
- 그래픽 카드: DirectX 12 이상과 WDDM 2.0 드라이버를 지원.
- 디스플레이: 9인치 이상, 채널당 8비트 이상의 고화질(720p) 디스플레이.
특히 TPM 2.0과 보안 부팅은 윈도우 11의 가장 큰 요구 사항이며, 많은 사용자에게 오류를 일으키는 주범입니다. 자신의 PC가 이 요구 사항을 충족하는지 모른다면, 마이크로소프트의 PC 상태 검사 앱(PC Health Check)을 사용하여 확인할 수 있습니다.
2. 가장 흔한 윈도우 11 다운로드 및 설치 오류 유형과 원인 분석
윈도우 11 다운로드 및 설치 과정에서 자주 발생하는 오류 코드는 다양하며, 각 코드마다 다른 원인을 가지고 있습니다. 대표적인 오류 유형과 그 원인을 이해하는 것이 해결의 첫걸음입니다.
- 0x8007000D / 0x80070490: 주로 손상된 Windows Update 구성 요소나 시스템 파일 때문에 발생합니다. 다운로드된 파일이 손상되었거나 불완전할 때 나타나기도 합니다.
- TPM 2.0 또는 보안 부팅 관련 오류 메시지: PC의 BIOS/UEFI 설정에서 해당 기능이 비활성화되어 있거나, 하드웨어가 이를 지원하지 않을 때 발생합니다.
- 0xC1900101: 드라이버 문제, 특히 호환되지 않는 드라이버 때문에 발생하는 일반적인 설치 실패 오류입니다. 보통 설치 과정 중 재부팅 단계에서 롤백될 때 나타납니다.
- 디스크 공간 부족 오류: 64GB 이상의 여유 공간이 필요하지만, 실제로 설치 과정에는 이보다 훨씬 많은 임시 공간이 필요할 수 있습니다.
이러한 오류들은 주로 하드웨어 요구 사항 미충족, 손상된 시스템 파일, 구형 또는 호환되지 않는 드라이버, 또는 Windows Update 서비스의 문제 때문에 발생합니다.
3. TPM 2.0 및 보안 부팅 활성화 문제 해결 방법
윈도우 11 설치 실패의 가장 큰 원인인 TPM 2.0과 보안 부팅 문제를 해결하는 구체적인 방법입니다.
BIOS/UEFI 설정 접근
PC를 재부팅하고, 부팅 화면이 나타날 때 Delete, F2, F10, 또는 F12 키(제조사마다 다름)를 눌러 BIOS/UEFI 설정 화면으로 진입합니다.
TPM(또는 PTT/fTPM) 활성화
- Advanced (고급) 또는 Security (보안) 탭을 찾습니다.
- TPM (Trusted Platform Module) 관련 설정을 찾습니다. 인텔 CPU의 경우 PTT (Platform Trust Technology), AMD CPU의 경우 fTPM (Firmware TPM)으로 표시될 수 있습니다.
- 해당 옵션을 Enabled (활성화)로 변경합니다.
보안 부팅(Secure Boot) 활성화
- Boot (부팅) 또는 Security (보안) 탭으로 이동합니다.
- Secure Boot 관련 설정을 찾습니다.
- 이 기능을 활성화하기 전에, 부팅 모드가 UEFI로 설정되어 있고 CSM(Compatibility Support Module)이 비활성화되어 있는지 확인해야 합니다.
- Secure Boot 옵션을 Enabled (활성화)로 변경합니다. 설정을 저장하고 BIOS/UEFI를 종료하면 PC가 재부팅됩니다.
참고: 일부 구형 PC는 하드웨어적으로 TPM 2.0을 지원하지 않거나, TPM 1.2만 지원할 수 있습니다. 이 경우 마이크로소프트에서 제시하는 공식적인 설치 방법으로는 윈도우 11을 설치할 수 없습니다.
4. PC 상태 검사 앱(PC Health Check) 사용 및 우회 설치 방법
공식적으로 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 PC 상태 검사 앱을 사용하는 것입니다.
PC 상태 검사 앱 사용
- 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 PC 상태 검사 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- 앱을 실행하고 지금 확인 버튼을 클릭하여 윈도우 11 요구 사항 충족 여부를 확인합니다.
- 미충족 시, 어떤 항목이 문제인지 구체적으로 알려줍니다.
요구 사항 미충족 시 우회 설치 (비공식적 방법)
시스템 요구 사항, 특히 TPM 2.0 또는 CPU 요구 사항을 충족하지 못하지만 윈도우 11을 설치해야 하는 경우, 레지스트리 수정을 통해 요구 사항 검사를 우회할 수 있습니다. 다만, 이 방법은 마이크로소프트에서 권장하지 않으며, 향후 업데이트나 시스템 안정성에 문제가 발생할 수 있음을 인지해야 합니다.
- Windows 11 ISO 파일을 다운로드합니다.
- 설치 과정 중 TPM 2.0 오류 메시지가 나타나면, 설치를 종료하지 않은 상태에서 Shift + F10을 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup경로로 이동합니다.- Setup 키 아래에 MoSetup이라는 이름의 새 키를 만듭니다. (이미 있다면 건너뜁니다.)
- MoSetup 키 안에 다음 이름의 DWORD(32비트) 값을 새로 만듭니다:
AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU - 이 값의 데이터를
1로 설정합니다. - 레지스트리 편집기와 명령 프롬프트를 닫고 설치를 재개합니다.
5. 설치 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 활용한 오류 해결
Windows Update를 통한 다운로드에 지속적으로 문제가 발생한다면, 설치 미디어 생성 도구를 사용하여 USB 드라이브에 설치 미디어를 만들거나 ISO 파일을 다운로드하여 해결할 수 있습니다.
설치 미디어 생성 도구 사용 단계
- 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 Windows 11 설치 미디어 만들기 섹션으로 이동하여 도구 다운로드 버튼을 클릭합니다.
- 다운로드된 도구를 실행하고 사용 조건에 동의합니다.
- 수행할 작업 선택 화면에서 다음 두 가지 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 다른 PC용 설치 미디어(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일) 만들기: USB 드라이브(8GB 이상)를 연결하고 설치 미디어를 만듭니다. 이 미디어를 사용하여 클린 설치나 업그레이드 설치를 시도할 수 있습니다.
- ISO 파일 다운로드: ISO 파일을 다운로드하여 가상 드라이브에 마운트하거나 디스크로 구워서 사용할 수 있습니다.
- 만들어진 설치 미디어를 통해 설치를 진행하면, Windows Update를 통한 설치 오류를 우회할 수 있습니다. 특히 기존 시스템 파일과의 충돌로 인한 오류를 해결하는 데 효과적입니다.
6. Windows Update 문제 해결 및 초기화
Windows Update를 통해 윈도우 11 업그레이드를 시도할 때 오류가 발생한다면, Windows Update 구성 요소를 초기화하여 해결할 수 있습니다.
Windows Update 문제 해결사 실행
- 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사로 이동합니다.
- Windows Update 항목을 찾아 실행을 클릭합니다.
- 시스템이 자동으로 문제를 진단하고 해결을 시도합니다.
Windows Update 구성 요소 수동 초기화
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트 또는 PowerShell을 실행합니다.
- 다음 명령어를 순서대로 입력하여 업데이트 서비스를 중지합니다.
net stop wuauservnet stop bits
- 다음 명령어로 SoftwareDistribution 폴더와 catroot2 폴더의 이름을 변경하여 업데이트 캐시를 초기화합니다.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- 다음 명령어를 입력하여 중지했던 업데이트 서비스를 다시 시작합니다.
net start wuauservnet start bits
- PC를 재부팅하고 윈도우 11 다운로드를 다시 시도합니다. 이 방법은 손상된 업데이트 파일이나 캐시 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.
7. 다운로드 및 설치 오류 발생 시 기타 고려 사항
위의 기본적인 해결책 외에도 설치 오류를 유발할 수 있는 다른 요인들이 있습니다.
- 타사 바이러스 백신 및 방화벽 비활성화: 설치 과정 중 충돌을 일으킬 수 있는 모든 타사 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하거나 제거합니다.
- 드라이버 업데이트 및 정리: Windows 10의 모든 하드웨어 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고, 특히 그래픽 및 네트워크 드라이버를 확인합니다. 호환되지 않는 구형 드라이버가 설치를 방해할 수 있습니다.
- 디스크 공간 확보 및 정리: C 드라이브에 최소한 30GB 이상의 여유 공간을 확보합니다. 임시 파일, 다운로드 폴더 등을 정리하고 디스크 정리 도구를 실행합니다.
- 시스템 파일 검사: 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하고
sfc /scannow명령을 입력하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
8. 설치 후 발생할 수 있는 문제 및 간단 해결책
성공적으로 윈도우 11을 설치했더라도, 일부 사용자는 예기치 않은 문제를 겪을 수 있습니다.
- 성능 저하: 특히 TPM 2.0 우회 설치를 한 경우, 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 칩셋 드라이버와 그래픽 드라이버를 설치하고, BIOS/UEFI 설정을 최적화합니다.
- 특정 하드웨어 미작동: 특정 주변 장치나 내장 하드웨어(예: Wi-Fi 어댑터)가 작동하지 않을 수 있습니다. 해당 장치의 윈도우 11 호환 드라이버를 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드하여 설치해야 합니다.
- 잦은 블루스크린(BSOD): 드라이버 충돌이나 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이벤트 뷰어를 확인하여 오류 코드를 파악하고, 해당 오류를 유발하는 드라이버를 업데이트하거나 롤백해야 합니다.
대부분의 설치 및 사후 오류는 하드웨어 호환성과 드라이버 문제로 귀결됩니다. 문제가 지속될 경우, 클린 설치를 시도하거나 마이크로소프트의 공식 지원 포럼을 통해 해결책을 모색하는 것이 좋습니다.
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